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DINÁMICAS COMERCIALES

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Ofertas Flash

T&C ACTIVIDADES COMERCIALES JUNIO 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan las ofertas y descuentos aplicables en los sitios web oficiales de: Samsonite, American Tourister y Xtrem.

1. IDENTIFICACIÓN DEL OPERADOR

Los sitios web samsonite.com.co, americantourister.co y xtrem.com.co son operados en Colombia por SAMSONITE COLOMBIA S.A.S., identificada con NIT 900518732-2, con domicilio principal Transversal 23 No. 97-73, oficinas 708-709-710, Bogotá - Colombia.

Los descuentos de la campaña 'Abril 2026' aplican exclusivamente sobre las referencias de las marcas Samsonite, American Tourister y Xtrem que se encuentren debidamente identificadas con el porcentaje de descuento en el portal. La disponibilidad de los productos y sus precios finales están sujetos al inventario cargado en tiempo real al momento de la transacción.

2. VIGENCIA Y ALCANCE

Vigencia: Los precios y descuentos de la "Lista de Precios Abril 2026" rigen a partir del 1 de abril de 2026 hasta el 30 de abril de 2026, o hasta agotar el inventario de unidades disponibles para la promoción, lo que ocurra primero.

Canal: Aplica exclusivamente para compras realizadas a través de los canales de comercio electrónico (eCommerce) de las marcas mencionadas.

3. PRECIOS Y COSTOS DE ENVÍO

En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011 y las circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio:

IVA: Todos los Precios de Venta al Público (PVP) incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

ENVÍO: Los precios de los productos exhibidos en la lista y en los portales NO incluyen el valor del envío. El costo del transporte se calculará de manera independiente según el lugar de destino y se informará de forma desglosada al consumidor en el resumen de la compra, previo a que este realice el pago.

4. DESCUENTOS Y DINÁMICA COMERCIAL

Durante el mes de abril, se aplicarán los siguientes descuentos máximos sobre referencias seleccionadas:

Marca	Descuento Máximo	Portafolio Seleccionado
SAMSONITE	Hasta 40%	Referencias de viaje de alta gama y línea Business.
AMERICAN TOURISTER	Hasta 50%	Maletas rígidas, maletas de cabina y accesorios.
XTREM	Hasta 50%	Morrales, bolsos y accesorios escolares/universitarios

Combos Especiales: Las ofertas tipo "Combo" (ej. Combo Frágil/Cirrus) son ofertas de paquete. En caso de ejercer el derecho de retracto parcial, el beneficio del descuento se anulará sobre los artículos no devueltos.

5. GARANTÍAS Y SERVICIO POSVENTA

La aplicación de descuentos no limita la garantía legal. Los tiempos de garantía según la marca son:

Samsonite: 3 a 10 años (Garantía Global Limitada según referencia).

American Tourister: 3 años (Garantía Global Limitada).
Xtrem: 2 años (Garantía Limitada).

6. DERECHO DE RETRACTO Y REVERSIÓN

Retracto: El cliente dispone de cinco (5) días hábiles tras la entrega del producto para solicitar la devolución. El producto debe estar nuevo y con etiquetas. Los costos de transporte para la devolución serán asumidos por el consumidor.

Reversión del Pago: Procede en casos de fraude, producto no recibido o defectuoso, dentro de los 5 días hábiles posteriores al conocimiento del evento.

7. OFERTAS FLASH (OFERTAS DE CORTA DURACIÓN)

Adicional a la lista de precios general de abril, SAMSONITE COLOMBIA S.A.S. podrá activar "Ofertas Flash" en sus sitios web. Estas se regirán por las siguientes reglas especiales:

Vigencia Reducida: Las Ofertas Flash tendrán una duración limitada, la cual será informada mediante un cronómetro en marcha regresiva o una leyenda de vigencia específica (ej. "Válido por 24 horas" o "Solo por hoy").

Inventario Limitado: Estas ofertas aplican sobre un número de unidades estrictamente limitado. Una vez agotado el stock destinado a la "Oferta Flash", el producto volverá a su precio de lista de abril o a su PVP regular, según corresponda.

Identificación: Los productos en Oferta Flash estarán debidamente señalizados con una etiqueta distintiva. El precio promocional solo será garantizado si el consumidor finaliza el proceso de pago dentro del tiempo de vigencia de la oferta.

Modificaciones: La marca se reserva el derecho de retirar o modificar las Ofertas Flash en cualquier momento si el inventario se agota antes de lo previsto, cumpliendo con el deber de informar al consumidor el estado de "Agotado".

8. ACTIVIDAD ESPECIAL: NIGHT SALE – 24 DE ABRIL

La actividad promocional "Night Sale" se regirá bajo las siguientes condiciones exclusivas para el portal samsonite.com.co:

· Vigencia Horaria: El beneficio estará activo únicamente desde las 20:00 horas (8:00 PM) del 24 de abril hasta las 06:00 horas (6:00 AM) del 25 de abril de 2026.

· Mecánica de Descuento (Cupón): Para acceder al 10% de descuento adicional, el usuario deberá ingresar el código de cupón [Insertar Nombre del Cupón, ej: NIGHTSAM10] en el campo "Código de descuento" antes de finalizar su compra.

· Acumulación y Restricciones:

1. Este cupón SÍ es acumulable con los descuentos base de la lista de precios de abril ya publicados en los productos de la web.

2. Este cupón NO es acumulable con otros cupones o códigos promocionales (tales como cupón de bienvenida, descuentos por alianzas bancarias, convenios corporativos o suscripción a newsletter). Solo se permite el uso de un (1) cupón por pedido.

· Exclusividad del Canal: Esta oferta es válida únicamente para compras realizadas de forma Online en samsonite.com.co. No aplica en las páginas web de otras marcas del grupo (American Tourister o Xtrem) ni en tiendas físicas.

· Garantía de Aplicación: El descuento adicional solo se verá reflejado si la transacción se completa, autoriza y factura dentro del rango horario establecido para la actividad.

Cuotas Sin Interés – SAMSONITE COLOMBIA

Oferta válida desde las 12 horas del 24 de abril de 2025 hasta las 23.59 horas del 24 de Julio de 2025. El beneficio de cuotas sin interés aplica únicamente para compras realizadas con tarjetas de crédito de los bancos aliados que se señalan en los presentes términos y condiciones, en los comercios Samsonite sitio web (www.samsonite.com.co) y American Tourister sitio web (www.americantourister.com.co) bajo la razón social SAMSONITE COLOMBIA SAS) (en adelante, los “Comercios Aliados”). Para acceder al beneficio de cuotas sin interés, el cliente deberá diferir su compra a una de las cuotas señaladas en la Tabla 1. En caso de diferir su pago a una cuota distinta, el beneficio de cuotas sin interés no será aplicable.

Comercio Aliado	Cuotas ofrecidas	Monto mínimo (COP)
SAMSONITE	2 y 3	Sin valor mínimo de compra
AMERICAN TOURISTER	2 y 3	Sin valor mínimo de compra

El beneficio de cuotas sin interés aplica únicamente para compras realizadas con las tarjetas de crédito que se señalan en la Tabla 2 y para transacciones procesadas a través de la plataforma Mercado Pago, de propiedad y operada por Mercadopago Colombia Ltda., sociedad identificada con NIT. 900.116.319-8. No aplica para compras con tarjeta débito.

Banco	Tarjetas que aplican	Tarjetas que no aplican	Cuotas
Av Villas	Tarjetas Crédito del Banco AV Villas	Tarjeta de Crédito Facilísima	2 y 3
Banco de Bogotá	Tarjetas de Crédito Banco de Bogotá	N/A	2 y 3
Banco Popular	Tarjetas Crédito del Banco Popular	N/A	2 y 3
BBVA	Tarjetas de Crédito BBVA	Tarjetas Clubes y Financia U	2 y 3
Itaú	Tarjeta de crédito de Itaú Colombia persona natural	Tarjetas Débito, Jurídica, Privada y Marca Propia	2 y 3
Banco de Occidente	Tarjeta de Crédito persona natural Banco de Occidente	N/A	2 y 3
Davivienda	Tarjeta de crédito Davivienda (Visa, MasterCard, Diners, marcas compartidas, básicas y Aliadas SU+)	Empresariales, Marca Privada, Débito, RappiCard, Libranza, Gift, Lunch, etc.	3
Rappipay	Tarjeta de crédito de Rappipay	N/A	2 y 3
Scotiabank Colpatria	Tarjetas con BINs autorizados (ej: 377548, 404177, 483160, etc.)	529448 (Codensa), 590712 (Codensa crédito fácil)	2 y 3

De este modo, para acceder al beneficio de cuotas sin interés, los clientes deberán cumplir con los siguientes requisitos:

1. La transacción deberá ser diferida a la cuota permitida por el Comercio Aliado según se indica en la Tabla 1;
2. La transacción deberá realizarse con una tarjeta de crédito aplicable según el banco, de conformidad con la información dispuesta en la Tabla 2; y
3. La cuota seleccionada deberá ser aplicable por el banco titular de la tarjeta de crédito con la cual realice la transacción. Lo anterior conforme se señala en la Tabla 2.

Mercado Pago actúa como un sistema de gestión de pagos electrónicos y por ello no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los clientes y/o los Comercios Aliados en relación a los pagos a efectuar o a cobrar a través de la página web de cada uno de los Comercios Aliados. Así mismo, Mercado Pago no será responsable ni verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a la solicitud de gestión de pago, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos y/o enajenados por los Comercios Aliados y adquiridos por los clientes, así como de la capacidad para contratar de los clientes y la veracidad de los datos personales por ellos ingresados. Aplicarán los términos y condiciones de Mercado Pago disponibles en https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-condiciones_299.

Estos términos y condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas. El beneficio de cuotas sin interés es válido únicamente en el territorio de la República de Colombia.

Mercado Pago no se hace responsable por las dificultades que puedan presentarse al momento de realizar el pago en la página web de cada uno de los Comercios Aliados. En la eventualidad de cualquier inconveniente con la tarjeta utilizada para el pago, o discusión sobre su vigencia, cupo, y, en general, cualquier asunto que pueda afectar el pago, el tarjeta habiente debe realizar las reclamaciones correspondientes ante su entidad bancaria.

Aplican términos y condiciones vigentes con el banco emisor de la tarjeta de crédito, un producto sujeto a reglamento del banco emisor, así como los términos y condiciones de los Comercios Aliados, los cuales podrá consultar en los siguientes enlaces:

CONDICIONES Y RESTRICCIONES CAMPAÑA 0% DE INTERÉS DAVIVIENDA:

Aplica únicamente para productos seleccionados. El beneficio de 0% de tasa de interés aplica solamente para compras realizadas con tarjetas de crédito Davivienda, y que sean diferidas solo a 3 meses. No aplica para las tarjetas de crédito sobre las cuales el cliente solicitó y autorizó a Davivienda un plazo fijo para cualquier transacción, dado que no se aplicará el plazo seleccionado al momento de realizar el pago. Si posterior a la fecha de compra se cambia el plazo definido para la transacción que tiene el beneficio de 0% de tasa de interés o para todas las transacciones vigentes de la tarjeta de crédito Davivienda, se perderá el beneficio del 0% de interés y se aplicará la tasa de interés vigente del día en que solicitó el cambio de plazo. Estos beneficios no son acumulables con otras ofertas, beneficios o promociones no indicadas en esta información. No aplica para tarjetas de crédito Portafolio PYME, marca privada, virtuales, sin banda, línea libranza, cuota fija, Diners Fondavivienda, Cafeteras, Agropecuarias, Diners Lunch y Diners Gift, así como tampoco aplica para Tarjetas Débito, conforme se señala en la Tabla 2.

TÉRMINOS Y CONDICIONES: TEMPORADA BLACK FRIDAY MAYO 2026

IDENTIFICACIÓN DEL OPERADOR

Los descuentos de la campaña Black Friday Mayo - Junio 2026 aplican exclusivamente sobre las referencias de las marcas Samsonite, American Tourister y Xtrem que se encuentren debidamente identificadas con el porcentaje de descuento en el portal. La disponibilidad de los productos y sus precios finales están sujetos al inventario cargado en tiempo real al momento de la transacción.

1. VIGENCIA Y FASES DE LA CAMPAÑA

La campaña de descuentos especiales se dividirá en las siguientes etapas:

Pre-Black Friday: Del 22 al 27 de mayo de 2026.
Black Days: Del 28 de mayo al 8 de junio de 2026.
Black Friday (Día Central): Únicamente el 5 de junio de 2026, fecha en la que se aplicarán los descuentos más agresivos de la temporada.

2. DESCUENTOS POR MARCA

Los porcentajes de descuento máximo durante los eventos especiales serán los siguientes:

Samsonite: Hasta el 40% de descuento en referencias seleccionadas.
American Tourister: Hasta el 50% de descuento en referencias seleccionadas.
Xtrem: Hasta el 60% de descuento en referencias seleccionadas.

3. CANALES DE VENTA Y VARIACIÓN DE PRECIOS

Los precios y descuentos pueden variar entre las tiendas físicas nacionales y los sitios web oficiales.
Las ofertas identificadas como "Solo en Línea" o "Exclusivo Web" serán válidas únicamente para compras realizadas a través de los sitios web y no podrán ser exigidas en puntos de venta físicos.

4. GARANTÍA DE PRODUCTO

Todos los productos adquiridos durante las fases de Pre-Black, Black Days y Black Friday mantienen sus condiciones de garantía legal y de fábrica sin excepción.
La aplicación de un descuento promocional no afecta ni limita el derecho del consumidor a la efectividad de la garantía por defectos de calidad o fabricación.

5. CONDICIONES GENERALES

Descuentos válidos hasta agotar existencias o hasta la fecha de finalización de cada fase.
El beneficio de 0% de interés con Mercado Pago será aplicable en compras que cumplan con el monto mínimo de $800.000 COP neto.
No acumulable con otros cupones o alianzas vigentes.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA PROMOVER: "SAMSONITE, TU MEJOR ELECCIÓN"

Los presentes Términos y Condiciones regulan la actividad promocional denominada "Samsonite, tu mejor elección" (en adelante, "la Campaña"), organizada por Samsonite Colombia. La participación en la Campaña implica el conocimiento y la aceptación total e incondicional de las siguientes bases por parte de los consumidores:

1. VIGENCIA DE LA CAMPAÑA

La Campaña estará vigente de manera exclusiva desde las 00:00 horas del viernes 29 de mayo de 2026 hasta las 23:59 horas del domingo 31 de mayo de 2026 (hora legal de la República de Colombia), o hasta agotar existencias de las referencias seleccionadas, lo que ocurra primero.

2. CANAL COMERCIAL APLICABLE

La promoción de envío gratis aplica única y exclusivamente para compras realizadas a través de la tienda online oficial de la marca en Colombia: https://samsonite.com.co/. No será válida ni acumulable para compras en tiendas físicas, outlets de la marca ni grandes superficies (retailers terceros).

3. BENEFICIO COMERCIAL (ENVÍO GRATIS)

Los clientes que realicen transacciones en el sitio web durante la vigencia de la campaña obtendrán el beneficio de Envío Gratis (Flete a costo $0 COP), siempre y cuando el valor neto facturado de su carrito de compras sea igual o superior a seiscientos mil pesos m/cte ($600.000 COP).

4. COBERTURA GEOGRÁFICA EXCLUSIVA (RESTRICCIÓN URBANA)

El beneficio de envío gratis descrito en la presente campaña aplicará única y exclusivamente para pedidos cuyo destino final de entrega corresponda a las áreas urbanas de las ciudades de:

Bogotá D.C.
Medellín
Cali
Barranquilla

Las compras que se registren desde cualquier otra ciudad, municipio, corregimiento o zona del territorio nacional que no esté estipulada en este listado de cobertura exclusiva, estarán sujetas al cobro regular de la tarifa de flete y transporte, la cual se calculará automáticamente por la plataforma tecnológica al momento del checkout según el destino. La validación geográfica se ejecutará con base en la ciudad y el código postal ingresado por el usuario en el formulario de envío.

5. CONDICIONES LOGÍSTICAS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Debido a los ciclos de cierre logístico internos de la compañía y la coyuntura del fin de semana, todos los pedidos capturados y pagados con éxito entre el 29 y el 31 de mayo de 2026 serán procesados, facturados y despachados a partir del primer ciclo logístico del mes de junio de 2026. Los tiempos de entrega estándar (de 3 a 8 días hábiles según la transportadora aliada) comenzarán a regir a partir de la fecha de despacho en junio.

6. MÉTODOS DE PAGO Y CONDICIONES FINANCIERAS

El beneficio de envío gratis es compatible con todas las pasarelas y métodos de pago activos en la web.
0% de Interés con Mercado Pago: Para compras que sean iguales o superiores a $800.000 COP, el cliente podrá acceder al beneficio de diferir su pago a 3 o 6 cuotas con 0% de interés utilizando tarjetas de crédito de los bancos aliados procesadas a través de la pasarela de Mercado Pago. Este beneficio es ajeno a Samsonite y depende directamente de las condiciones y validaciones de dicha pasarela y los bancos emisores.

7. LIMITACIONES Y RESTRICCIONES

El beneficio de envío gratis no es acumulable con otras promociones, cupones de descuento vigentes, bonos de bienvenida ni alianzas corporativas.
No aplica para compras mayoristas ni comerciales de distribuidores.
En caso de presentarse una devolución de producto o retracto legal por parte del cliente, las condiciones se regirán bajo la política nacional de cambios y garantías de Samsonite Colombia, debiendo el consumidor asumir los costos de transporte de retorno de acuerdo con lo estipulado por la ley aplicable (Estatuto del Consumidor - Ley 1480 de 2011).

8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos adquiridos durante la vigencia de esta campaña disfrutan del 100% del respaldo, la calidad y la garantía legal global de fábrica habitual de la marca Samsonite, la cual varía según la referencia del producto seleccionada y se especifica en las características técnicas de cada artículo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES – CAMPAÑA "TRAVEL SALE" SAMSONITE

1. Información General de la Actividad

Nombre de la Campaña: Travel Sale 2026.
Vigencia: La actividad promocional estará vigente desde el martes 9 de junio de 2026 a las 00:00 horas, hasta el lunes 15 de junio de 2026 a las 23:59 horas, o hasta agotar existencias de los productos participantes, lo que ocurra primero.
Participantes: Campaña oficial avalada por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Participa de forma exclusiva la marca Samsonite a través de la tienda online oficial (samsonite.com.co).
Cobertura: Válido para compras realizadas a nivel nacional.

2. Mecánicas Comerciales y Descuentos

Promociones de Volumen ("Lleva la segunda unidad"): Para hacer efectivo cualquier beneficio asociado a la compra de una segunda o tercera unidad (descuentos adicionales, bundles o combos), es requisito indispensable que el cliente agregue manualmente todas las unidades al carrito de compras antes de proceder al pago. El sistema recalculará el valor total automáticamente. No se aplicarán descuentos retroactivos ni se enviarán unidades adicionales si estas no figuran explícitamente en el resumen del pedido al momento del pago.

Ofertas Flash (Promociones Relámpago): Durante cada día del evento, se activarán descuentos especiales por tiempo ultra limitado bajo las siguientes condiciones:

Horario de activación: Exclusivamente entre las 5:00 p.m. y las 10:00 p.m. (Hora Colombia) de cada día.
Rotación: Cada día participarán únicamente dos (2) referencias distintas.
Identificación: Los productos sujetos a este beneficio estarán debidamente marcados en la página web con la etiqueta/tag visual de "Ofertas Flash".
Condición de Cierre (Importante): Para que el precio de la Oferta Flash sea respetado, la transacción debe ser aprobada y finalizada en su totalidad antes de las 10:00 p.m. Si un cliente agrega el producto al carrito dentro del horario promocional, pero el proceso de pago se confirma después de las 10:00 p.m., el sistema actualizará automáticamente el valor del artículo a su precio regular y no habrá lugar a reclamos por la diferencia.

3. Garantías de Producto La participación en los descuentos del evento Travel Sale no afecta en absoluto el respaldo de la marca. Se mantienen vigentes y sin alteraciones todas las políticas de garantía global y local de Samsonite para cada artículo adquirido, aplicables por defectos de fábrica desde la fecha de facturación según las especificaciones de cada línea.

4. Envíos y Entregas

Promesa de Envío: Las políticas, costos y condiciones de envío se mantienen bajo la promesa general y regular de la marca estipulada en los términos habituales de la página web.
Tiempos Extraordinarios: Se advierte a los consumidores que, debido a la alta demanda transaccional y al volumen de pedidos propios de los eventos masivos de comercio electrónico, los tiempos de entrega por parte de las transportadoras aliadas podrían presentar variaciones o ligeros retrasos respecto a los tiempos habituales.

5. Condiciones Generales

Las ofertas aplicadas durante el Travel Sale no son acumulables con otros cupones, códigos de descuento, alianzas corporativas o promociones previas vigentes en la tienda.
Los artículos agregados al carrito de compras no aseguran la reserva del inventario. La compra solo se garantiza una vez la pasarela de pagos confirme la aprobación de la transacción.